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服務行業(yè)十大平臺
服務行業(yè)十大平臺
為提升服務質量和水平，五礦商會打造了十大服務平臺——黨建平臺、基地建設平臺、展會服務平臺、法律服務平臺、中國在非企業(yè)社會責任聯(lián)盟平臺、數(shù)字服務平臺、國際交往平臺、商品分會平臺、負責任商業(yè)行為促進平臺、全員聯(lián)系服務會員機制平臺。五礦商會依托十大平臺，為行業(yè)、企業(yè)提供服務。
（一）黨建平臺。持續(xù)用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。在中央和國家機關工委行業(yè)協(xié)會商會黨委的指導下，全面提升商會黨建工作質量，夯實商會政治基礎，牢牢把握商會改革發(fā)展的政治方向。
（二）基地建設平臺。積極參與商務部國家外貿轉型升級基地建設工作，組織評審五礦化工類國家外貿轉型升級基地。在特色產業(yè)集聚區(qū)與地方共建出口基地，形成政府、商會、企業(yè)有效互動，共同促進外貿發(fā)展。加強與各基地的聯(lián)系，及時反映基地企業(yè)經營中遇到的情況與問題，為基地提供定制化服務。
（三）展會服務平臺。協(xié)助會員企業(yè)開拓國內外市場，精心選擇并組織行業(yè)企業(yè)參加各種境內、外專業(yè)展覽會項目，為企業(yè)結識新客戶、拓展海外市場搭建平臺。
（四）法律服務平臺。依托“四體聯(lián)動”工作機制，與商務部、地方和企業(yè)密切配合，積極開展行業(yè)游說、法律抗辯，集中力量應對國外貿易救濟調查大案要案，有效維護我行業(yè)利益，承擔商務部應對貿易摩擦工作站職責，為行業(yè)提供優(yōu)質高效的法律服務。
（五）中國在非企業(yè)社會責任聯(lián)盟平臺。為落實習近平主席在2018年中非合作論壇北京峰會上提出的“支持成立中國在非企業(yè)社會責任聯(lián)盟”承諾，由在非中資企業(yè)、商協(xié)會共同發(fā)起成立聯(lián)盟，秘書處設在五礦商會。旨在打造中資企業(yè)履行社會責任的溝通交流平臺、行動促進平臺、能力提升平臺、傳播宣傳平臺，增強在非中資企業(yè)的社會責任意識，提升社會責任治理能力，防范社會責任風險，培育優(yōu)秀實踐案例，加強宣傳和信息傳播，樹立良好形象品牌。
（六）數(shù)字服務平臺。打造衛(wèi)浴陶瓷領域 B2B 電子交易平臺——“鏈衛(wèi)陶”，有效幫助企業(yè)優(yōu)化交易成本、提高物流效率、增進產業(yè)鏈協(xié)同、解決融資難題。該平臺整合了衛(wèi)浴陶瓷行業(yè)的供應、采購、物流、金融、質檢等資源，實現(xiàn)原輔材料、 陶瓷裝備、衛(wèi)浴五金、衛(wèi)浴制品的在線交易。搭建線上平臺，為企業(yè)提供“云展覽”、“云培訓” 、“云會議” 等服務。
（七）國際交往平臺。開展對外交往，與國際組織、同行業(yè)組織、駐華使館、我國駐國外經商處等建立密切聯(lián)系。積極推動行業(yè)國內外經貿交流，舉辦“促進國際交流，共尋發(fā)展商機”系列交流活動，組織國際經貿投資對接。
（八）商品分會平臺。堅持“橫向搭平臺、縱向產業(yè)鏈”的原則，以商品分會為依托，做好行業(yè)協(xié)調與服務。提高分會信息服務水平，強化商品分會交流機制，有序開展企業(yè)調研和產業(yè)鏈互動，深化服務企業(yè)內容，促進行業(yè)外貿高質量發(fā)展。
（九）負責任商業(yè)行為促進平臺。專門為國際化企業(yè)在投資、生產和貿易等全生命周期中識別、防范和管控社會責任風險和供應鏈合規(guī)風險打造專業(yè)化智庫平臺。為企業(yè)提供專業(yè)培訓、盡職調查、技術咨詢、審核評估、戰(zhàn)略規(guī)劃、危機公關、輿情管控、糾紛磋商、傳播發(fā)聲等服務。
編制了《中國礦業(yè)投資社會責任指引》、《中國礦產供應鏈盡責管理指南》、《鈷冶煉廠供應鏈盡責管理標準》、《可持續(xù)天然橡膠指南》等多部行業(yè)標準，先后為數(shù)十余家企業(yè)提供供應鏈合規(guī)治理全案解決，為近百家企業(yè)提供社會責任風險管控的技術支持和顧問服務，為超過萬人提供過專業(yè)化培訓和輔導。
（十）全員聯(lián)系服務會員機制平臺。進一步密切商會與會員企業(yè)的聯(lián)系，所有員工均有指定負責對接聯(lián)絡的會員企業(yè)。為會員定期推送信息和電話問詢，想會員所想、急會員所急，及時收集并妥善處理會員企業(yè)訴求。